Aviso de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

Precio Claro opera este servicio de comparación y verificación de precios. Para asuntos de privacidad puedes escribir a hola@precioclaro.app.

2. Datos que puede tratar Precio Claro

• Código postal y país confirmado.
• Lugar de la compra, solo si lo autorizas o lo escribes: país, estado y la tienda que confirmas.
• Identificadores pseudónimos o anónimos de sesión, instalación y visita.
• Versión y fecha del consentimiento, y origen de acceso o campaña.
• Listas de compra, productos, precios, tiendas, compras, correcciones y resultados comparativos.
• Fotos de etiquetas, listas y tickets o comprobantes que la persona decide capturar.
• Texto extraído por OCR y resultados derivados de la lectura de imágenes.
• Eventos técnicos y de uso limitados para operar, proteger y mejorar el servicio.

La telemetría de producto está diseñada para no incluir imágenes, nombres de producto, precios, texto OCR, código postal, correo electrónico, códigos de referencia ni identificadores de foto.

Ubicación (opcional). Si das permiso de ubicación, la app la consulta solo mientras está abierta, cuando registras el lugar de una compra, para sugerir el país, el estado y la tienda: impuestos, depósitos y bolsas cambian según el lugar. En iPhone, las coordenadas se procesan en tu dispositivo y con los servicios de ubicación y mapas de Apple para identificar la ciudad, el estado y supermercados cercanos. En el navegador solo se usan para identificar el país. Precio Claro no guarda coordenadas ni las envía a sus servidores; al servidor solo llegan la tienda que confirmas y el país. Puedes negar o retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo y escribir el lugar a mano.

3. Finalidades

• Crear y mantener una sesión anónima para operar el servicio.
• Leer etiquetas, listas y tickets, comparar precios y mostrar resultados.
• Sugerir el país, el estado y la tienda de la compra cuando autorizas la ubicación.
• Guardar historial y datos estructurados asociados a la cuenta anónima.
• Detectar fallas, medir precisión, uso y funcionamiento del servicio.
• Prevenir abuso y mantener la seguridad y trazabilidad del sistema.

4. Proveedores que procesan datos

Para prestar el servicio, Precio Claro utiliza infraestructura y procesadores tecnológicos, incluyendo Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento); Vercel (alojamiento y funciones del servicio); Google Gemini API (procesamiento de imágenes de etiquetas, listas y tickets); y Upstash cuando se encuentre habilitado para telemetría técnica. Estos servicios actúan como proveedores técnicos del producto. En iPhone, si autorizas la ubicación, los servicios de ubicación y mapas de Apple procesan las coordenadas para identificar el lugar y los supermercados cercanos.

Cuando fotografías una etiqueta, lista o ticket y solicitas su lectura, la imagen puede enviarse completa a Google Gemini para extraer texto, productos, cantidades y precios. Google procesa esos datos bajo las condiciones y políticas de la API aplicables a la modalidad de servicio utilizada; la conservación y el posible uso por parte de Google dependen de dichas condiciones. La eliminación de datos dentro de Precio Claro no implica que podamos borrar inmediatamente copias conservadas por otros procesadores.

5. Publicidad y venta de datos

Precio Claro no incorpora SDK de publicidad, AdMob, Google Analytics, Meta Pixel ni TikTok Pixel en el producto actual. No se utilizan los datos del usuario para venta publicitaria.

6. Retención

• Fotos almacenadas en el servidor de Precio Claro: eliminación automática programada después de 7 días, sujeto a la operación efectiva del proceso de retención.
• Copias locales en tu dispositivo: pueden conservarse para continuar una compra o consultar capturas, de acuerdo con las funciones disponibles en tu versión. No están sujetas al mismo plazo de siete días del servidor; para eliminarlas utiliza la opción de borrar tus datos y, cuando corresponda, los controles del dispositivo.
• Texto OCR bruto: hasta 30 días.
• Datos estructurados de compras, productos, precios, historial, perfil y consentimiento: mientras la cuenta exista, salvo eliminación solicitada.

La telemetría puede almacenarse en infraestructura técnica del servicio. Su retención específica depende del componente operativo utilizado. El proveedor Google Gemini aplica sus propias condiciones de conservación a las imágenes enviadas para su procesamiento.

7. Eliminación de cuenta y datos

La cuenta puede eliminarse desde la propia aplicación. El proceso remoto solicita la eliminación de los objetos de captura asociados, registros vinculados, perfil e identidad anónima cuando la operación termina correctamente. Los datos locales se limpian de acuerdo con el flujo de eliminación de la aplicación; los proveedores externos pueden mantener información durante los plazos que establecen sus propias políticas.

También puedes iniciar una solicitud fuera de la aplicación desde la página pública de eliminación:

8. Menores de edad

Precio Claro está dirigido a personas adultas de 18 años o más.

9. Seguridad

Las capturas se almacenan en un espacio privado del servicio y el acceso operativo se limita mediante autenticación y controles del backend.

10. Cambios

Si este aviso cambia de forma material, se actualizará esta página y su fecha de revisión.