Precio Claro
Eliminar tu cuenta y datos
Puedes iniciar la eliminación aunque ya no tengas acceso a la aplicación.
Opción 1 — Desde la aplicación
En Precio Claro, abre la sección de privacidad y selecciona la opción para eliminar tus datos. El proceso borra los datos remotos asociados a la identidad anónima y limpia los datos locales del dispositivo cuando termina correctamente.
Opción 2 — Solicitud fuera de la aplicación
Envía una solicitud a nuestro canal público de privacidad. Esto inicia formalmente la solicitud de eliminación.
Iniciar solicitud por correoCorreo: hola@precioclaro.app
No envíes contraseñas, tokens, claves ni documentos sensibles.
Como la cuenta normal de Precio Claro es anónima, podemos pedir información mínima adicional para verificar qué registro corresponde a tu solicitud antes de ejecutar la eliminación.
Qué se elimina
- Identidad anónima y perfil asociados.
- Datos estructurados vinculados a la cuenta.
- Observaciones y eventos vinculados al usuario.
- Fotos de captura almacenadas y registradas para esa identidad, cuando existan.
Retención ya configurada
- Fotos de captura: hasta 7 días.
- Texto OCR bruto: hasta 30 días.
- Datos estructurados: hasta la eliminación de la cuenta.
Consulta el aviso de privacidad completo para conocer qué datos trata Precio Claro y con qué finalidad.